Компенсация за задержку рейса
Штраф авиакомпании за опоздание и услуги, которые положены в аэропорту при задержке: вода, питание, гостиница.
Рейс
Как считаем
- За просрочку доставки пассажира перевозчик платит штраф 100 ₽ за каждый час, но не более 50% провозной платы, если не докажет, что задержка произошла из-за непреодолимой силы, устранения неисправности самолёта, угрожающей жизни и здоровью пассажиров, или иных не зависящих от него обстоятельств (ст. 120 Воздушного кодекса РФ в ред. закона № 487-ФЗ). Кроме штрафа можно требовать возмещения убытков.
- При задержке рейса перевозчик обязан бесплатно: с ребёнком до 7 лет — предоставить комнату матери и ребёнка; больше 2 часов — дать питьевую воду; больше 4 часов — горячее питание, затем каждые 6 часов днём и 8 часов ночью; больше 8 часов днём или 6 часов ночью — гостиницу с трансфером и хранением багажа (п. 99 Федеральных авиационных правил, утв. приказом Минтранса № 82, в ред. приказа № 341).
- Услуги положены при любой причине задержки, в том числе из-за погоды; освобождение по ст. 120 касается только штрафа.
- Претензию к перевозчику подают в аэропорту отправления или назначения в течение 6 месяцев (ст. 124, 126 ВК); ответ — в течение 30 дней (ст. 127.1). Для пассажира претензия не обязательна — можно сразу в суд, но с ней проще взыскать штраф по Закону о защите прав потребителей.
- ст. 120 ВК РФ100 ₽ в час, не более 50% провозной платы
- п. 99 ФАП-82вода, питание, гостиница
- ст. 124, 126, 127.1 ВК РФпретензия: 6 месяцев, ответ 30 дней
Сверено 22.10.2026 по Воздушному кодексу РФ (ред. от 25.05.2026) и ФАП-82 в ред. приказа Минтранса от 15.10.2025 № 341 (КонсультантПлюс).
Частые вопросы
Какая компенсация за задержку рейса в 2026 году?
Штраф — 100 ₽ за каждый час задержки, но не больше половины стоимости перелёта (ст. 120 ВК РФ). Плюс можно требовать убытки: например, сгоревший билет на стыковочный рейс или оплаченную гостиницу.
Положена ли компенсация, если рейс задержали из-за погоды?
Штраф — обычно нет: погода и неисправность самолёта, угрожающая безопасности, освобождают перевозчика (ст. 120 ВК). Но вода, питание и гостиница положены всё равно (п. 99 ФАП-82).
Когда положена гостиница при задержке рейса?
Если задержка больше 8 часов днём (вылет с 06:01 до 21:59) или больше 6 часов ночью (с 22:00 до 06:00) — с бесплатной доставкой до гостиницы и обратно и хранением багажа (п. 99 ФАП-82).
Как получить компенсацию?
Направьте авиакомпании претензию в течение 6 месяцев: номер рейса, время задержки, сумма штрафа и убытков, реквизиты. Если не заплатят за 30 дней — иск, к нему штраф 50% по Закону о защите прав потребителей.